Alle Ideen
-
5. Feb 2011 Fehlerbeschreibung für den Kunden bei Netzausfall
+2 / -2Es wäre gut wenn ein fehler im TEl oder DSL netz anliegt und danach behoben wurde dann den Geschäftkunden ein Ticket zu senden woran es lag und wie lange der Zeitraum war vom Fehlermeldung bis zur Behebung.
Oder "abrufmöglichkeit" im Kunden bereich einstellen.
1 Kommentare
Was Interessiert mich die Vergangenheit ? Allein die Tatsache das ich nicht erreichbar war ist schon schlimm genug.Woran es gelegen hat Interessiert weder Kunden noch die Firma als Opfer der Störung.