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Alle Ideen

  • 19. Okt 2010 Aktuallisierung Newsgroups

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    Der Newsgroups-Server sollte besser gewartet werden (zumindest sollten Gruppenlöschungen schneller umgesetzt werden, sonst schreibt man in eine Gruppe, die es "offiziell" gar nicht gibt).

    Die meisten Server setzen die Gruppeneinrichtungen und -löschungen von gut gewarteten Hirachien automatisch sehr zeitnah um (zwischen wenigen Stunden und drei Tagen).

    Aktuell stehen da Änderungen aus, die vor ca. einem Monat von der de-Moderation ausgelöst wurden.

  • 3. Sep 2010 Kostenkontrolle bei Datenoptionen

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    Es gibt bei den meisten Handys keine Möglichkeit den verbrauchten Traffic auszulesen. Hier sollte Versatel eine Möglichkeit schaffen den im aktuellen Monat verbrauchten Traffic abzurufen. Dies könnte über die Kundenseite geschehen oder über SMS.
    z.B. bei einem Datenpaket 50 alle 10 MB und bei einem Datenpacket 1000 bei 250, 500, 750 1000 MB. Zumindest sollte der Kunde kurz vor Überschreitung des Limits per SMS informiert werden dass nun zusätzliche Kosten entstehen.

    Status: Umsetzung zur Zeit nicht möglich

    Internetnutzung über das Handy: Keine Echtzeit-Anzeige des bereits verbrauchten Datenvolumens

    Für viele Verbraucher steht bei der Nutzung von zeit- oder volumenabhängigen Tarifen auch das Thema Kostenkontrolle im Vordergrund. Im Bereich der mobilfunkbasierten Internetnutzung können Versatel-Kunden bei den angebotenen Mobility-Paketen einen so genannten 'Top Stop' einrichten. Diese Funktion ermöglicht es, für alle variablen Entgelte ein individuelles monatliches Budgetlimit festzulegen. Der darüber hinausgehende Vorschlag, für die genannten Produkte das aktuell verbrauchte Datenvolumen in Echtzeit anzuzeigen, bringt nach Ansicht des Unternehmens keinen zusätzlichen Kundennutzen.

  • 28. Jul 2010 Endlich eine gute Spamregelung

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    Ihr solltet endlich mal eine vernünftige regelung der Spam mails machen es ist fürchterlich einen Spam button in meinem mailfach zu haben und der läßt jedes mal die spam wieder rein wenn man diese unter Spam press the button abgelegt hatte!!!!Ich meine wofür steht der da """"""Weil der gut aussieht""""" Und wenn man dann nachfragt in der Hotline heißt es ja dann erstellen sie doch eine Filterregel""""H A L L O wozu bietet ihr dann rundum pakete an und wollt eine gute Kundenzufriedenheit.Das einfachste und auf sharebasis zubekommende mailprogg. konfiguriert den eingang so über einen Spam marker und der läßt die dann wirklich nicht mehr rein und bei eurer Hotline kriege Ich die Antwort "" wenn der versender nur etwas den inhalt ändert dann lässt er die mail halt wieder durch """"H A L L O H A L L O stampf ganz fest mit dem Fuß auf und durch den Boden.Es kann doch nicht sein das Ich als Otto normal User mich mit immer neuen filterregeln ausseinander setzten muss in so einem Imperium wie ach nicht Imperium das war ja Internetanbieter.Ne jetzt aber mal ernst wie seht Ihr das mit dem Spam Button
    vieleicht leiden da ja auch so einige darunter so wie Ich.Würde gerne eure Stimmen hören

  • 26. Apr 2010 Stabile DSL Anbindung

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    Ich schlage vor, wieder mehr Priorität auf eine stabile DSL Anbindung zu legen: tagelange Ausfälle im Monatsrhythmus sind kein Zeichen für Qualität.
    Dabei war Versatel hier mal richtig gut.
    Aber jetzt wird es massiv ärgerlich.

    Status: Umsetzung zur Zeit nicht möglich

    Vor dem Hintergrund verschiedener Einflussfaktoren wie die Qualität der von der Deutschen Telekom bereitgestellten Teilnehmeranschlussleitung oder die Auslastung der Leitung ist oftmals die einzige Möglichkeit, instabile DSL-Verbindungen wieder zuverlässig ans Laufen zu kriegen, eine Drosselung der zur Verfügung stehenden Übertragungskapazität durch eine individuelle Anpassung des DSL-Nutzerprofils.