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Alle Ideen

  • 22. Mai 2011 Versatel Forum

    bsleck
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    Es wäre doch gut wenn Versatel ein eigenes Forum aufbauen würde.
    Dieses sollte dann nur Versatel kunden zugänglich sein zb. zugang über den Kundenexklusiv bereich.
    So wäre ein austausch unter kunden der Versatel und der Versatel möglich.
    Infos, Fragen, Umfragen, Technische Probleme , Kunden helfen Kunden und vieles mehr wäre möglich.
    Selbst ein Stimmungsbarometer über die Zufriedenheit der kunden wäre möglich.
    Ja, jetzt sagt man Versa Forum gibt es aber es gibt aber kein Versatel forum.
    Wie heist es so schön "bleibe im Ort und du brauchst nicht fort" .
    Also warum nicht dafür Voten!!!!!!

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  • 29. Apr 2011 Fallback Router DSL/ISDN

    Cpt. Future
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    Für Geschäftskunden sollten Fallback Router zur Verfügung gestellt werden.
    Bei der letzten Grossraumstörung, hat es leider über 6 Stunden gedauert, bis die DSL Verbindung repariert war. Da die Telefonleitung nicht davon betroffen war, wäre ein Fallbackrouter eine Alternative um weiterhin Geschäfte im Internet fortführen zu können.
    Dazu sollte Versatel eine spezielle Nummer ( 0800 ) einrichten, die es ermöglicht im Falle einer DSL Störung eine ISDN Verbindung nutzen zu können.

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  • 4. Feb 2011 Homepage Baukasten für Kleinbetriebe

    Cpt. Future
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    Wieso bietet Versatel nicht für Handwerksbetriebe , die meist ja nur aus Chef , seiner Frau (für die Buchhaltung) und einem Meister mit x Gesellen und x Azubis an.
    Der Baukasten sollte für die gängisten Handwerksbetriebe entsprechende Logos bereitstellen und sagen wir 2 - 3 folge Seiten mit Leistung / Service / Kontakt. Viele Handwerker sind da meiner Meinung nach überfordert und haben deshalb keine Webpräsenz.

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  • 1. Feb 2011 SPAM Filter Nachricht

    Cpt. Future
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    Habs es mal unter Internet hier hingestellt.

    Versatel bieten ja einen SPAM Filter an , nur wäre es nicht schlecht zu wissen ob dort etwas gefiltert wurde ohne täglich auf Webmail gehen zu müssen.
    Sprich ein E-Mail Hinweis das dort eine Nachricht im Filter gelandet ist um dann Online zu prüfen ob der Filter nicht eine wichtige Nachricht aussortiert hat.
    Habe deshalb aus negativer Erfahrung den Filter abgeschaltet und nutze lieber den Spam Ordner/ die Erkennung des E-Mail Programms

    Status: in Prüfung

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  • 1. Jan 2011 Auftragsbestätigung / Statusanzeige für Hardwarebestellungen

    grafduckula
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    Bei (reinen) Hardwarebestellungen über den Kunden-Exklusiv-Bereich wäre es hilfreich, wenn ähnlich wie z.B. bei Amazon
    (a) sofort eine Auftrags-/Eingangsbestätigung per Mail zugestellt würde und
    (b) im Kunden-Exklusiv-Bereich unter "Auftragsstatus" die entsprechende Bestellung mit voraussichtlichem Lieferdatum erscheinen würde.

    Nach dem aktuellen Stand passiert keines von beidem, so dass man sich fragen muss, ob die Bestellung überhaupt eingegangen ist.

    Status: in Prüfung

    Diese Idee wurde dem Gremium am 6. Juli 2011 vorgelegt.

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