Alle Ideen
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1. Feb 2011 EVN Realtime Anzeige
+2 / -1Wie bei einem Mobilfunk Provider möglich , hätte ich gerne eine "Sofortanzeige" meiner gewählten Rufnummern.
Somit kann ich bevor die Monatsübersicht erscheint , sehe welche Rufnummer gewählt wurde ( weil ich z.B. vergessen habe mir Sie irgendwo zu notieren und Sie nicht im Telefon mehr abzurufen ist )
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7. Jan 2011 Rechnungsbetrag in E-Mail mitangeben
+3 / -4Aktuell wird man in den E-Mails die man bekommt wenn eine neue Rechnung im Kunden-Exklusiv-Bereich vorliegt nur informiert, dass etwas vorliegt und man sich die Rechnung anschauen kann.
Kann man die E-Mail nicht so abändern, dass man direkt auch über den Preis informiert wird?
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30. Nov 2010 Abbuchung zu festem Zeitpunkt
+8 / -1Hallo,
in den vergangen zwölf Monaten lag die Rechnungsstellung bei mir überwiegend (9 von 12 mal) am 05. oder 06. eines Monats. Die anschließende Abbuchung erfolgte aber (recht gleichmäßig verteilt) zwischen dem 11. und 20.. Technisch sollte es doch kein Problem sein, die fälligen Beträge zu einem fixen Zeitpunkt ab zu buchen.
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9. Nov 2010 Rechnung & EVN in einer oder 2 Dateien ?
+6 / -4Bei "Mein Vertrag" , "Meine Rechnung" steht ein Hinweis in roter Schrift, daß Rechnung und Einzelverbindungsnachweis (EVN) jetzt in zwei getrennten Dateien zur Verfügung stehen.
Auf die Idee dem Kunden die Wahl zu überlassen, ob er das so, oder wie bisher in einer Datei will, ist wohl niemand gekommen ?!
Unter "Rechnungseinstellung ändern" könnte man einen entsprechenden Button anbringen.
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22. Okt 2010 Andere Email als Kontakt
+4 / -4Ich habe selber genuegend Emailadressen die ich bereits benutze und moechte die @versanet.de-Adresse eigentlich gar nicht nutzen.
Deshalb waere es fuer mich komfortable, wenn ich irgendwo meine eigene Emailadresse als Kontaktadresse hinterlegen koennte und Neuigkeiten usw. immer da hin geschickt bekomme.
