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16. Mär 2010 Postalische Kundenanfragen
+1 / -7Die Rubrik Postalische Kundenfragen sollte meines Erachtens enfallen, weil im Zeitalter von Telefon und schnellem Internet die entsprechenden Anfragen per Telefon, per Internet, per Email oder telefonisch gestellt werden - nicht zu vergessen die persönliche Beratung in den Shops.
Bei der Vielfalt der Angebote spricht auch die kurzfristige Erwartungshaltung gegen postalische Anfragen.
3 Kommentare
Nur ein Fax wird bei Gericht anerkannt sagst du "Nailara" und schon sind wir wieder bei PDF. Mein Fax wird als Faxmail ( pdf ) zugstellt von versatel. Also Papierlos ist umweltschonend und Zeitgemäss. Auch Behörden und Ämter lassen sich das Fax auf ihren Server senden als PDF datei.
Weder Telefon noch E-Mail oder Internet sind rechtsverbindliche Möglichkeiten zum Mahnen bei Problemen - nur ein Brief, möglichst als Einschreiben oder ein Fax werden bei Gericht anerkannt.
Aber als stolzer Besitzer einer Festnetzflat habe ich mit Faxen kein Problem - der Brief ist formschön, schnell übermittelt und die Übermittlung selbst kostet keinen Cent.
Im Grunde Stimme ich dem zu. Aber was ist wenn mal alles zusammen Bricht zb Telefon oderPC Kaput oder irgent eine Leitung ist Defekt.usw. usw. und die Beratung in den Shops Kanste vergessen. Mir Persönlich hat man in einen Shop gesagt Da kann ich ihnen nicht weiter helfen das müssen sie selbst online machen!Wir verkaufen nur!