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1. Mär 2010 Der Kunde solle mehr Auswahl haben
+3 / -11Also ich verwende eigendlich schon immer einen Router von Linksys die Geräte sind viel besser und machen keine Probleme bei "schwieigen" Leitungen.
Mein Vorschlag daher lautet der Kunde sollte entscheiden können ob er einen AVM oder Linksys Router bekommt. Ein Bekannter von mir hatte Probleme mit seiner Leitung (Fritzbox), hab ihm meinen Router Geliehen (WAG200G) und es ging. Er hat sich dann den Selben Gekauft.
4 Kommentare
"Der Support wäre weniger aufwändig wenn die Leute die sowas kaufen ahnung davon hätten."
Da aber längst nicht alle Kunden so viel Ahnung wie x2K haben, zählt dieses Argument nicht. :-)
99% aller Kunden wären einfach nur verwirrt mit mehr Auswahl.
Versatel bietet ja jetzt schon
1. Standard Modem
2. FB 3131
3. FB 7170
4. FB7270
Von dem 1% würden wahrscheinlich einige gerne Linksys, andere Netgear, andere Zyxel etc. haben wollen. Wo anfangen, wo aufhören?
Der Support wäre weniger aufwändig wenn die Leute die sowas kaufen ahnung davon hätten.
Das mit dem Preis sehe ich ein aber schade ist es trozdehm.
Beschränkung auf wenige Hardware vereinfacht 2 Dinge:
a) den Preis
b) den Support dafür
Die FB 7270 und 7170 bekommt man von VT zu verdammt günstigen Preisen, eben weil sie sich darauf beschränken und so in größerer Menge kaufen können und damit natürlich die Preisersparnis an ihre Kunden weitergeben.
Eine Verbreiterung des Angebotes würde bedeuten, dass man zum einen mehr unterschiedliche Geräte auf Lager haben muss und natürlich die Konditionen mit den Herstellern nicht mehr die günstigsten sind.
Ich bin seit Jahren glücklich mit meiner FB3131, die es damals als GratisFB zu meinem Anschluss dazu gab. Die nächste wird die 7270 (v.a. wegen DECT). Klar kosten die einen Euro mehr, aber ich bin mehr als zufrieden damit. Man muss natürlich darauf achten, die neueste Firmware drauf zu haben, aber soweit ich weiß, ist das ein Problem von jedem Router und jedem Modem. Selbst von einem Linksys *zwinker*