Alle Ideen
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1. Feb 2011 Druckbare Übersicht
+3 / -1Mir fehlt die Funktion z.B. meine Vertragsdaten oder andere Einstellungen im Kunden Exclusiv Bereich auf Wunsch DIN A4 gerecht zum abheften ausdrucken zu können.
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24. Apr 2010 Eine Seite für alle AGB
+5 / -2Ich finde es aktuell sehr schwer, die aktuellen AGB zu finden. Im Moment gehe ich über den Weg des FAQ Portals.
Sinnvollerweise fände ich einen Punkt AGB im Kunden-Exklusiv-Bereich in dem alle AGB und Leistungbeschreibungen - z.B. Mail Basic etc. - für den aktuellen Tarif angeboten werden.
Auf www.versatel.de sollte es dann einen Unterpunkt AGB geben, in dem alle AGB und Leistungsbeschreibungen für alle vorhanden und noch aktiven - auch nicht mehr buchbare Tarife - angeboten werden.
Status: in Prüfung
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24. Apr 2010 Zweites E-Mail Postfach einrichten ohne Hotline Anruf
+5 / -1Es wäre toll, wenn man das zweite E-Mail Postfach über das Kunden-Exklusiv-Portal einrichten und verwalten könnte.
In der Leistungbeschreibung von Mail Basic ist die Rede von einem zweiten E-Mail Postfach. Nach Suche im Internet scheint man das Postfach nur nach Anruf bei der Hotline einrichten zu können. Es stellt sich die Frage warum so umständlich?
Einfach eine Konfigurationsseite ins Kunden-Exklusiv-Portal einbauen, wo man sich das zweite Postfach einrichten kann.
Status: in Prüfung
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16. Apr 2010 Hinweis auf den "SMS --> Fax" Dienst
+7 / -2Habe gerade mal ausprobiert, was passiert wenn ich vom Handy eine SMS an meine Festnetz-Faxnummer schicke. (Selbstverständlich habe ich kein Faxgeräte, sondern nutze den Versatel "Fax --> E-Mail Dienst".)
Die SMS wird "ausgedruckt" und als PDF-Angang an die beim obigen Dienst angegebene E-Mail-Adresse geschickt. :-)
Schön, wenn man an der Stelle, wo man diesen Dienst auf dem Kundenportal einrichtet, auf diese Möglichkeit hingewiesen würde.
Wenn man irgendwo in der Pampa ist, wo man keinen Handy-Empfang hat, aber Internet, kann man trotzdem SMS empfangen.
Man muß seinen Freunden nur sagen, daß sie an die Festnetz-Faxnummer schicken sollen.Status: Umsetzung zur Zeit nicht möglich
Ein genereller Hinweis auf diese Funktion ist leider nicht möglich, da dieses Merkmal nicht einheitlich durch die Mobilfunkanbieter unterstützt wird.
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13. Apr 2010 Minutenpreise zum gewählten Tarif
+5 / -3Wenn ich wissen möchte, was mich ein Telefonat kostet, das nicht von meiner Festnetz-Flatrate abgedeckt wird, muss ich im Versatel-Bereich die Preisliste (PDF-Datei) suchen und öffnen. Dann muss ich bei einem Auslandstelefonat die Seite mit den Auslandtarifen suchen, prüfen zu welcher Gruppe mein Zielland gehört usw. Das ist etwas umständlich.
Deshalb mein Vorschlag: Im Kunden-Exklusiv-Bereich sollte eine Tabelle erscheinen, in der ich alle Minutentarife zu meinem Versatel-Tarif sehen kann.
Deutschland Mobil xx ct/min
Deutschland 01801 xx ct/min
Deutschland 01802 xx ct/min
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Australien Festnetz xx ct/min
Australien Mobilnetz xx ct/min
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Österreich Festnetz xx ct/min
Österreich Mobilnetz xx ct/min
...Status: in Prüfung
