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Viele Kunden besitzen Zuhause auch ein Laptop. Via WLAN ins Internet zu gehen, das ist kein Problem.

Nimmt man sein Laptop mit und möchte man trotzdem unterwegs online sein, fehlt ohne WLAN bei Versatel die Möglichkeit dazu.

Empfehlenswert wäre z.B. ein USB UMTS-Stick mit dem passenden Tarif dazu: Flat oder Tages-Flat. So muss ich diese Leistung bei einem anderen Mobilfunkbetreiber bestellen.

Status: Umgesetzt

Die aktuellen Tarife (bei mir DSL 6000 MAXI basic) beinhalten ein monatliches Gesprächsguthaben. Für Gespräche vom Fest- zum Mobilfunknetz werden für jede Minute 0,22 Euro berechnet. Dieser Preis ist sehr hoch, wenn man bedenkt, dass es bereits Mobilfunkprovider gibt, die für die Minute 0,09 Euro berechnen.

Darum möchte ich für die ins Gesprächsguthaben fallenden Mobilfunkgespräche pro Minute einen Kompromisspreis von etwa 13 Cent vorschlagen.

Status: in Prüfung

Warum setzt Ihr nicht auf D1 als Mobilfunknetz? Schließlich zeichnet es sich seit Jahren als bestes Netz aus, sowohl beim Telefonieren als auch im Datennetz.
E-Plus ist da noch leider weit von entfernt.
Die günstigsten PrePaid Mobilfunkprovider nutzen dieses Netz, also scheint es da gute Konditionen zu geben. Damit würdet Ihr eine echte Alternative zu den PrePaid Anbietern darbieten.

Status: Umsetzung zur Zeit nicht möglich

Als klassischer Festnetzbetreiber ist Versatel bei der Erbringung von mobilen Telekommunikationsdiensten auf Kooperationen angewiesen, um ein eigenes Mobilfunkangebot als so genannter Virtual Mobile Network Operator oder optional als Reseller zu realisieren. Um hierfür aus wirtschaftlicher wie auch aus operativer Sicht tragfähige Konstrukte zu finden und diese zugunsten des Serviceangebotes und des Endkundenpreises zu optimieren, befindet sich Versatel stetig in Verhandlungen mit etablierten und potenziellen Partnern. Hierbei steht im Vordergrund, eine möglichst hohe Netzqualität und Verfügbarkeit zu marktgerechten Preisen anbieten zu können. Daher werden wir auch künftig über den oder die Kooperationspartner unsere Mobilfunkdienste erbringen, mit dem/denen sich das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erzielen lässt.

Es wäre super, wenn Ihr mehr Auswahl an Preismodulen für die Mobilfunktarife anbieten könntet, z.B. einzelne Netz-Flats, oder Minutenpakete in alle Netze.
Darüber hinaus wären Fair Flat Datenpakete sehr wünschenswert, z.B. mit Drosselung auf GPRS Niveau, sobald ein bestimmtes Kontingent erreicht wurde. Das ist weitaus kundenfreundlicher als Mehr-Traffic einzeln zu berechnen.

Status: Umsetzung zur Zeit nicht möglich

Als so genannter Smart Follower in diesem Produktsegment beobachtet Versatel sehr aufmerksam alle aktuellen Trends - verfällt aber nicht in blinden, sprich wirtschaftlich fahrlässigen, Aktionismus. Darüber hinaus ist die Zurückhaltung bei der Produktentwicklung in diesem Bereich strategisch motiviert. Derzeit bündelt Versatel alle internen Ressourcen, um seine Wettbewerbsfähigkeit im B2B-Segment unter anderem durch die Entwicklung neuer Produktlinien weiter zu verbessern. Derzeit werden zum Beispiel innovative Anwendungen in Technologiefeldern wie Unified Communications & Collaboration evaluiert. Im Privatkundenbereich steht in erster Linie die weitere Verbesserung der allgemeinen Servicequalität im Vordergrund.