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Alle Ideen

  • 21. Mai 2011 Testanrufen mit dem Ziel eine Gute Beratung zu erhalten

    bsleck
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    4
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    Mal ein Kunden auswählen die zu Testzwecken sich für ein Produkt der Versatel beraten oder den aktuellen Service prüfen lassen.
    Dieses nicht von Firmen sondern von den Normalen Kunden der Versatel nach eine Fragebogen ausführen lassen.
    Damit man den stand der callcenter mal unpateiisch prüft.
    So etwas könnte man auch als Anhang bei der Rechnungsmitteilung befügen.

    Status: in Prüfung

    Diese Idee wurde dem Gremium am 6. Juli 2011 vorgelegt.

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  • 9. Feb 2011 Mobilfunktarif zusamenführen ohne Datentarife

    bsleck
    +
    2
    -
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    Mal die nur Tel. (sim ) karten der Versatel untereinander kostenlos zusammenführen.
    Zu Vertändniss: alle Simkarten mit den nur Telefoniert werden kann unter einander zusammenführen. So das alte und neue Vertäge kostenlos Telefonieren können.
    So werden mal die kunden zuammen geführt ohne das wieder Verträge geändert werden. ( Kundenbindung)
    Denn das Handy kann man auch nur zum Tel. benutzen. :-))
    Es git immer noch verträge (wurden bis 2010 vertrieben) die können nur mit bis 5 karten mit der Flate telefonieren, zu E-plus, Base und andere leider nicht. Denken das es nicht viele wissen
    Datentarife benötigt aber nicht jeder.

    Status: in Prüfung

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