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Mittlerweile gibt es ja fast nur noch Flatrates. DSL-Flatrates, Festnetzflatrate, Handyflatrate,…
Ich telefoniere oder surfe aber meistens gar nicht so viel, dass sich das für mich lohnen würde.
Wieso macht Ihr das nicht genauso wie beim Stromanbieter? Bei Vertragsabschluss wird eine Abschlagszahlung vereinbart und am Ende des Jahres wird geguckt, wie viel ich vertelefoniert habe und dann muss nur das bezahlt werden, was ich auch wirklich verbraucht habe.

Status: Umsetzung zur Zeit nicht möglich

Zusammenfassend hat das VersaLab-Gremium keine Vorteile für die Kunden bzw. das Unternehmen in Bezug auf das vorgeschlagene Tarifierungsmodell erkennen können. Für eine Flatrate sprechen nach wie vor die Kostenkontrolle und die Transparenz bei der monatlichen Rechnungsstellung. Diese Idee wird nicht durch Versatel umgesetzt.

Manchmal benötigt man einen Nachweis, daß und wann man ein bestimmtes Gespräch geführt hat, z.B. bei Behörden, Arbeitgeber, Verkäufen usw.
Wenn es sich aber nicht gerade um eine 01805-Nummer oder eine Verbindung zum Mobilfunk, sondern eine "normale" Festnetz-Nummer handelt, erscheint der Anruf nicht auf dem EVN, da er ja durch die Flatrate schon abgegolten ist und nichts extra kostet.
Es wäre schön, wenn man generell, durch Einstellung im Kundenportal oder einmalig durch Code (Ähnlich wie der Code *31# für die Rufnummern-Unterdrückung) vor dem Anruf erreichen könnte, daß der Anruf auch mit 0,00 € im EVN erscheint.
Immerhin erschienen im letzten EVN ja z.B. auch "Versatel Mail Basic" zu 0,00 € , so daß eine Aufnahme von 0 € Beträgen möglich ist.

Status: Umsetzung zur Zeit nicht möglich

Nach dem neuen TKG dürfen dem Teilnehmer zwar jetzt „auf Wunsch auch die Daten pauschal abgegoltener Verbindungen mitgeteilt werden. Einen Anspruch hat der Kunde hierauf jedoch nicht. Im Einzelfall bedarf es hierzu einer Vereinbarung mit dem Telekommunikationsdiensteanbieter, der hierfür auch ein gesondertes Entgelt verlangen darf.“ Da das Thema Datenschutz bei Versatel eine überragende Bedeutung hat, wird die vorgeschlagene pauschale Auflistung (sofern diese Daten überhaupt im Nachhinein zur Verfügung stehen) nur in begründeten Ausnahmefällen bereitgestellt.

Als Beispiel: Der Kunde stellt sich eine Handy-Flatrate,eine Internet Flatrate und Festnetz-Flatrate zusammen.Alles komplett für 30€ (Bsp. Preis),für 12 oder 24 Monate.Der Kunde hat abonniert und 6 Monate später kommt der Knall,er kann es aus welchen Gründen auch immer nicht mehr bezahlen(knappe Haushaltskasse).Man gibt dem Kunden jetzt die Möglichkeit: setz deine Monatsrate aus und hänge Sie hinten dran(1. Monat Ausfall bedeutet 1 Monat Verlängerung).Das Ganze kann man 1. Mal im Jahr machen,für maximal 3 Monate Ausfall.Natürlich nicht übertragbar aufs nächste Jahr,sodass der Kunde die Chance nutzt und aus 3 dann 6 Monate macht.Hier erspart sich die Versatel zu allererst den Ärger,dann kommt der Papierkram,Inkasso und bis hin zur vollstreckbaren Ausfertigung.Der Kunde ist somit noch gebunden und hat die Möglichkeit,entweder seine Hauskasse zu organisieren oder den Ärger auf sich zukommen zulassen.Hier geht es doch nur darum,wie kann die Versatel Ärger und Stress vermeiden und Kunden binden.Das Ganze sollte online angeboten werden,dann ist das für den Kunden nicht so psychisch belastend.Ein schwedischer Möbel Verkaufsladen bietet so eine Ratenaussetzung durch seine Hausbank an.

Wie bei einem Mobilfunk Provider möglich , hätte ich gerne eine "Sofortanzeige" meiner gewählten Rufnummern.
Somit kann ich bevor die Monatsübersicht erscheint , sehe welche Rufnummer gewählt wurde ( weil ich z.B. vergessen habe mir Sie irgendwo zu notieren und Sie nicht im Telefon mehr abzurufen ist )