Alle Ideen
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8. Aug 2010 Anonymous Call Rejection
Wie schon vorgemacht im Mobilfunknetz bei O2, wünsche ich mir den ACR Dienst nicht nur im Mobilbereich , sondern auch im Festnetz.
Im Telekommunikationsgesetz von 2007 sollen die Telefonanbieter diese Funktion kostenlos bereitstellen.
Im Festnetz tun dies übrigens die Telekom und Kaber Deutschland.
Also warum nicht auch VersatelStatus: in Prüfung
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21. Feb 2010 Fernsehen
Wie wärs wenn sie das Thema Full HD Fernsehen aufnehmen würden da andere Anbieter das schon anbieten.(T-Com,Alice)
Status: Umsetzung zur Zeit nicht möglich
Angesichts des vergleichsweise geringen Marktanteils bestehender Angebote (Deutsche Telekom, Alice) und eingedenk der Tatsache, dass sich in Deutschland bereits mehrere, zum Teil kostenfreie TV-Distributionskanäle etabliert haben, sieht Versatel in einem eigenständigen IPTV-Angebot zum jetzigen Zeitpunkt kein strategisch bedeutsames Geschäftsfeld.
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1. Jul 2010 Zentraler Störungsindex
Könnte man nicht einen gemeinsamen Standard mit der Konkurenz entwickeln, über den Netzstörungen über eine zentrale Webseite Angezeigt werden können.
Bis jetzt konnte ich nur den Service von Heise.de finden, welcher aber von Privatleuten versorgt wird. Oft nicht volständig oder nicht detail reich genug.Status: in Prüfung
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4. Feb 2010 Unified Communications
Was einige Telefonanlagen schon bieten, wünsche ich mir als konfigurierbare Dienste mit Webfrontend:
- Für jede eigene Numer sollen beliebige Umleitungen einzurichten sein.
- Der Anrufbeantworter liegt im Netz, läßt sich einfach von zu Hause oder unterwegs telefonisch abhören (Fernabfrage), alternativ lassen sich aufgenommene Gespräche per Web als Sounddatei anhören oder herunterladen. Info über eingegangene Anrufe per Mail, SMS oder z.B. kurze Sprachnachricht auf den eigenen Anschluss/AB zu Hause.
- Faxe werden auf Wunsch (wie es schon jetzt geht) per Mail weitergeleitet oder auch zum Abruf von unterwegs abgelegt. Faxversand per Mail oder Web ist selbstverständlich.
- Anrufregeln ermöglichen das Weiterleiten auf verschiedenen Nummern z.B. bei Nichterreichbarkeit.
Vieles davon sollte kostenlos sein, Erweiterung des Speicherplatzes oder Weiterleitung auf Mobilnummern außerhalb des Versatel-Netzes kann natürlich extra kosten.
Das System könnte natürlich beliebig erweitert werden (TextToSpeech, integration von Mail, usw.)
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28. Jun 2010 Telefon Firewall
Es kommt öfters vor das manche Kunden durch Werbeanrufe oder Telefon Pings belästigt werden.
(Telefon Ping bedeutet ein Server ruft mehrere Nummern gleichzeitig an und verbindet den der als erstes abnimmt mit einem Callcenter)
Schön wäre jetzt ein optionaler Dienst der den Telefonanschluss schützt. Möglich über eine Black Liste die der Kunde bequem bearbeiten kann.
z.b. Anrufe ohne Rufnummer (CLIR funktion aus) blockieren oder eine nummer erzwingen.
Filterlisten selber erstellen oder über statistische wege aller kunden die zustimmen werbe anrufe und pings festhalten und automatisch in die black liste übernehmen.Status: in Prüfung
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15. Mär 2010 Service Plus Kostenlos für alle!
Das Paket Service Plus, Welches bei Versatel zur zeit für 6€ monatlich angeboten wird finde ich Überflüssig denn Service Plus sollte bei Jedem Unternehmen auf der Fahne Stehen und Zwar kostenlos. Zumal ich der Meinung bin das die, die dafür extra bezahlen, nicht Bevorzugt behandelt werden. Sondern Die, die nicht zusätzlich dafür bezahlen werden Schlechter behandelt.
Deshalb hier meine Idee Das Paket Service Plus Abschaffen denn dann werden alle Versatel Kunden in Punkto Service wieder Gleichbehandelt und alle haben dann wieder das Gleiche Recht das ihr Problem ernstgenommen wird. Zumal ja schon alle Kunden, zahlende Kunden sind!Status: in Prüfung
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20. Apr 2010 TV
Warum gibt es noch keine IPTV bei versatel.
Ich würde gerne von meinen Kabel anbieter gehen ganz.
Aber es gibt noch kein gutes angebot mit IPTV.Status: Umsetzung zur Zeit nicht möglich
Angesichts des vergleichsweise geringen Marktanteils bestehender Angebote (Deutsche Telekom, Alice) und eingedenk der Tatsache, dass sich in Deutschland bereits mehrere, zum Teil kostenfreie TV-Distributionskanäle etabliert haben, sieht Versatel in einem eigenständigen IPTV-Angebot zum jetzigen Zeitpunkt kein strategisch bedeutsames Geschäftsfeld.
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28. Sep 2010 Faxempfang - Faxkennung
Der Faxdienst Fax to Email, bei dem man eine Festnetznummer als Faxnummer festlegen kann, diese dann von Versatell "abgefangen" wird und einem die Faxe als PDF-Emais zugesand werden ist ein super Service.
Leider werden die Faxkennungen nicht ausgewertet und in die Betreffzeile eingearbeitet sondern nur die übertragenen Rufnummern (CLIP).
Von Faxanschlüssen werden die Rufnummern oft nicht übertragen, Faxkennungen eigentlich aber immer.
Schade, da die Faxkennung nicht ausgewertet wird, hat man oft Faxe mit "unbekanntem Absender"JueLue
Status: in Prüfung
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26. Jan 2010 Service Monitoring
Ein verbesserter Kundenbereich für Geschäftskunden. Performance Monitoring, detailierte Rechnungsübersicht, Troubleshooting zum Nachvollziehen von Störungen für die gebuchten Produkte. Das alles wären sinnvolle Features eines Geschäftskunden Service Bereichs.
Status: Umgesetzt
Auf dem Businessportal von Versatel haben Geschäftskunden von Versatel bereits die Möglichkeit, all die gewünschten Informations- und Serviceangebote abzurufen.
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27. Feb 2010 TV-Empfang der Öffentlich-Rechtlichen ermöglichen
Ein von der Provider-Hardware unabhängiger Empfang der öffentlich-rechtlichen Programme wird künftig mit Receivern möglich sein, die dem Standard „DVB-IPTV” entsprechen. DVB-IPTV ist ein offener Standard für die Übertragung von Audio- und Videodiensten über das Internet Protokoll.
Bei T-Home, HanseNet/Alice, Arcor/Vodafone funktioniert das bereits, und zwar ohne Zusatzkosten:
http://www.ard-digital.de/Empfang--Technik/IPTV/Multicast-Adressen/Multi...Status: Umsetzung zur Zeit nicht möglich
Angesichts des vergleichsweise geringen Marktanteils bestehender Angebote (Deutsche Telekom, Alice) und eingedenk der Tatsache, dass sich in Deutschland bereits mehrere, zum Teil kostenfreie TV-Distributionskanäle etabliert haben, sieht Versatel in einem eigenständigen IPTV-Angebot zum jetzigen Zeitpunkt kein strategisch bedeutsames Geschäftsfeld.
