• Diese Seite drucken

Alle Ideen

  • 14. Mai 2010 Kontaktaufnahme zu versalab per Link oder Email

    +
    1
    -
    +4 / -3

    Da ich heute viele Kommentare bekommen habe, wie viele andere auch , mit denen ich nichts anfangen kann und auch nicht verstehe. Wollte ich mit versalab Kontakt aufnehmen, um versalab davon in Kenntnis zusetzen, dabei ist mir aufgefallen, das es keine Möglichkeit gibt direkt mit versalab in Kontakt zutreten. Deshalb hier mein Vorschlag einen Link anzubieten oder eine Email Adresse oder so anzugeben unter den man sofort mit versalap kontakt aufnehmen kann!

    Status: Umgesetzt

    Jederzeit gerne: Kontaktaufnahme zur VersaLab-Redaktion
    Kurzer Hinweis in eigener Sache: Alle Mitglieder der VersaLab-Community haben jederzeit die Möglichkeit und sind herzlich eingeladen, mit der Redaktion in direkten Kontakt zu treten. Unter der Adresse versalab@versatel.de steht das Team bei Fragen oder Anregungen jederzeit Rede und Antwort. Ein entsprechender Hinweis findet sich seit dem Start des Innovationsportals unter dem Menüpunkt 'Hilfe' am unteren Ende der Seite.

  • 28. Apr 2010 "Echte" Treue-Angebote für Langzeitkunden

    +
    25
    -
    +25 / -0

    Die Treue-Tarife sind aus meiner Sicht keine wirkliche Honorierung von Langzeitkunden, die bereits seit mehreren Jahren Versatel treu bleiben.
    Oft gibt es bei Versatel Neukunden-Angebote die günstiger und attraktiver sind. Eine bessere Verbindungsgeschwindigkeit für Stammkunden (16 Mbit) wäre z.B. ein Vorschlag. Das würde auch verhindern, dass viele Kunden bereits nach der Mindestvertragslaufzeit wieder den Anbieter wechseln.

    Status: Umgesetzt

    Mit der Vereinheitlichung des Produktportfolios für Neu- und Bestandskunden zum 1. Mai 2010 gibt es für alle Kunden das gleiche Angebot. Doch auch Treue wird bei Versatel belohnt. So finden quartalsweise Treueaktionen statt, in denen langjährige Kunden honoriert werden.

  • 23. Apr 2010 McAffee Internet Security herausnehmen

    +
    7
    -
    +12 / -5

    Das Internet-Security Paket von McAffee sollte aus den Treue-Tarifen heraus genommen werden und der Preis für alle Pakte um 2.50€ gesenkt werden.
    Es gibt doch heute nur noch wenige Surfer im I-Net ohne Sicherheitsprogramme und eine Software die mich vielleicht mal nach einem Jahr Laufzeit in den Updates/ Upgrades Geld kostet , darauf kann man bei der Anzahl der Freeware getrost verzichten .

    Status: Umgesetzt

    Bei den Maxi-Treuetarifen war 2008 und 2009 das Modul „McAfee Internet Security“ ein fester Bestandteil der Produktbündel, ohne dass der Kunde dafür extra zahlen musste – nach dem Motto: mehr Leistung für das gleiche Geld. Aber bereits damals ermöglichte das Baukasten-Portfolio von Versatel die singuläre Buchung des „McAfee Internet Security“ Moduls für 2,50 Euro. Und selbstverständlich kann „McAfee Internet Security“ auch mit unserem aktuellen Tarif Pure, Plus und Premium in Kombination mit dem Service Modul einzeln gebucht werden. Bestandskunden können im Rahmen der Wechselpolicy in diese Tarife wechseln.